Conditions générales d'utilisation

1) Dispositions introductives

1.1. Les présentes conditions générales (ci-après dénommées "CG") régissent les relations juridiques entre Rudolf Tengler - RTGPR (ci-après dénommé "prestataire") et ses clients (ci-après dénommés "client") sur la base de la commande de RPG et d'autres services offerts par le prestataire.
1.2. Le fournisseur est spécialisé dans les levés GPR et les mesures géophysiques, en particulier dans les domaines suivants :

  • rechercher des caves, des puits, des passages souterrains et d'autres cavités enterrées,
  • l'acheminement des services publics (par exemple, les égouts, les canalisations d'eau, les gazoducs),
  • la localisation des objets et des sites archéologiques,
  • la détection des sources d'eau souterraine, des fractures, des cavernes et d'autres changements dans le sous-sol,
  • à la recherche de blocs errants, de roches et d'autres anomalies géologiques.

2. Conclusion du contrat et commande de services

2.1. La relation contractuelle entre le prestataire et le client est établie sur la base d'une commande de services écrite ou électronique du client et de sa confirmation ultérieure par le prestataire.
2.2. La commande doit comprendre

  • l'emplacement exact de la zone d'intérêt (par exemple, un lien partagé de mapy.cz ou un dessin/plan),
  • l'objet de l'enquête (par exemple, un puits enterré, des services publics, des cavités, etc,)
  • l'étendue et le niveau de détail requis pour les mesures (grille de mesure et superficie approximative de la zone d'intérêt),
  • d'autres informations complémentaires (par exemple, l'accessibilité du terrain, la profondeur d'exploration prévue, etc.)

2.3. Le client confirme par la présente qu'il est le propriétaire du terrain sur lequel l'étude doit être effectuée ou qu'il a l'autorisation du propriétaire pour effectuer l'étude. Le prestataire n'est pas responsable des litiges résultant du non-respect de cette disposition.
2.4. Le prestataire a le droit de demander au client de compléter la commande si celle-ci est incomplète ou contient des informations incorrectes.
2.5. La commande devient contraignante dès qu'elle est confirmée par le prestataire.

3. Prix et conditions de paiement

3.1. Tous les prix sont approximatifs et hors TVA. Le prix final des services est toujours déterminé en fonction des conditions et des exigences spécifiques du client.

  • Enquête avec une grille de 0,5x0,5 m: 4-5 EUR/m².
  • Enquête avec une grille de 1x1 m: 2-3 EUR/m².
  • Enquête avec une grille de 2x2 m: 1-2 EUR/m².
  • Prix du transport : 0,5 EUR/km (la distance aller et retour est prise en compte)

3.2. Sauf accord contraire, le paiement est effectué après la réalisation de l'enquête. Les résultats des mesures ne sont transmis au client qu'après réception du paiement sur le compte du prestataire.
3.3. Le client reçoit une offre de prix indicative du prestataire avant le début de l'enquête. Le prix final peut être ajusté en fonction des conditions constatées lors de l'enquête (par exemple, difficulté du terrain, changement de la zone d'enquête).
3.4. Le paiement des services est basé sur la facture émise. La date d'échéance standard de la facture est de 14 jours à compter de la date d'émission, sauf accord contraire.

4. Obligations du prestataire

4.1. Le prestataire s'engage à exécuter les services commandés de manière professionnelle, avec soin et en utilisant des méthodes et du matériel professionnels.
4.2. Le prestataire n'est pas responsable des inexactitudes dues à des données mal saisies par le client ou à des conditions imprévues sur le terrain qui auraient pu affecter la qualité de la mesure.
4.3. Le prestataire informe le client des résultats des mesures généralement dans les 14 jours suivant l'achèvement de l'enquête, sauf accord contraire.

5. Obligations du client

5.1. Le client est tenu de s'assurer de l'accessibilité de la zone étudiée (par exemple, terrain praticable pour la tondeuse, élimination des obstacles majeurs) et d'avertir le prestataire de tout obstacle susceptible de compliquer l'étude.
5.2. Le client est tenu de fournir au prestataire toutes les informations disponibles sur la zone à explorer (par exemple, le matériau utilisé pour remplir le puits, l'existence de couvercles métalliques, la profondeur approximative de la ligne à explorer, etc.)
5.3. Le client est tenu de payer la facture à temps.

6. Limitation de la responsabilité

6.1. Le fournisseur note que certaines anomalies ou objets peuvent être difficiles à détecter (par ex. les puits enterrés dont le matériau est identique à celui de la roche mère environnante, les installations faites de matériaux non métalliques (par exemple, un tuyau en plastique contenant de l'eau dans une roche mère à forte teneur en eau où le contraste des matériaux est faible -> difficile à détecter).
6.2. Les résultats des mesures (par exemple les radargrammes, l'évaluation des données) sont fournis en tant qu'analyses d'experts par rapport aux informations disponibles et aux conditions sur le terrain, alors que la précision des mesures peut être affectée par des facteurs indépendants de la volonté du fournisseur.
6.3. Le prestataire n'est pas responsable des dommages causés au client ou à des tiers en raison d'une mauvaise interprétation des données ou de l'utilisation des résultats de mesure sans consultation d'un expert.

7. politique d'annulation

7.1. Le client peut annuler sa commande au moins 48 heures avant le début prévu de l'enquête sans frais d'annulation.
7.2. En cas d'annulation de la commande moins de 48 heures avant le début de l'enquête, le prestataire a le droit de facturer au client les frais liés à la préparation de l'enquête ou au transport sur le site.

8. Politique de protection de la vie privée

8.1. Le prestataire traite les données à caractère personnel du client conformément à la législation applicable (en particulier le GDPR).
8.2. Les données personnelles du client sont utilisées uniquement aux fins de l'exécution du contrat et de la communication entre le prestataire et le client.
8.3. Le client a le droit de demander la correction ou la suppression de ses données personnelles.

9. Dispositions finales

9.1. Les présentes CGV sont régies par les lois de la République tchèque.
9.2. Tout litige entre le prestataire et le client sera résolu en priorité à l'amiable, en cas extrême devant le tribunal compétent du siège social du prestataire.
9.3. Le prestataire se réserve le droit de mettre à jour les présentes CGV à tout moment. La version actuelle des CGV est toujours disponible sur le site web du prestataire.

Coordonnées de contact :


Rudolf Tengler - RTGPR
+420 608 702 278
rudolf@rtgpr.com
https://vidimepodzem.cz