Ogólne warunki handlowe

1 Postanowienia wstępne

1.1. Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (zwane dalej "OWH") regulują stosunki prawne między firmą Rudolf Tengler - RTGPR (zwaną dalej "Dostawcą") a jej klientami (zwanymi dalej "Klientem") powstałe na podstawie zamówienia GPR i innych usług oferowanych przez Dostawcę.
1.2. Dostawca specjalizuje się w badaniach georadarowych i pomiarach geofizycznych, w szczególności w obszarach:

poszukiwanie zasypanych piwnic, studni, podziemnych przejść i innych zagłębień,
trasowanie mediów (np. kanalizacji, wodociągów, gazociągów),
lokalizacja obiektów i stanowisk archeologicznych,
wykrywanie źródeł wód gruntowych, szczelin, kawern i innych zmian w podpowierzchni,
poszukiwanie głazów narzutowych, skał macierzystych i innych anomalii geologicznych.

2. Zawarcie umowy i zamówienie usług

2.1. Stosunek umowny między Usługodawcą a Klientem zostaje nawiązany na podstawie pisemnego lub elektronicznego zamówienia usług przez Klienta i jego późniejszego potwierdzenia przez Usługodawcę.
2.2. Zamówienie musi zawierać:

dokładna lokalizacja obszaru zainteresowania (np. udostępniony link z mapy.cz lub rysunek/plan),
przedmiot badania (np. zakopana studnia, media, zagłębienia itp.),
wymagany zakres i szczegółowość pomiarów (siatka pomiarowa i przybliżona powierzchnia obszaru zainteresowania),
inne dodatkowe informacje (np. dostępność terenu, oczekiwana głębokość eksploracji itp.).

2.3. Klient niniejszym potwierdza, że jest właścicielem gruntu, na którym zostanie przeprowadzone badanie lub że posiada zgodę właściciela gruntu na przeprowadzenie badania. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek spory wynikające z nieprzestrzegania tego postanowienia.
2.4. Usługodawca ma prawo poprosić Klienta o uzupełnienie zamówienia, jeśli jest ono niekompletne lub zawiera nieprawidłowe informacje.
2.5. Po potwierdzeniu zamówienia przez Dostawcę, zamówienie staje się wiążące.

3. Cena i warunki płatności

3.1. Wszystkie ceny są przybliżone i nie zawierają podatku VAT. Ostateczna cena za usługi jest zawsze ustalana na podstawie konkretnych warunków i wymagań Klienta.

Badanie z siatką 0,5x0,5 m: 100-125 CZK/m².
Pomiar z siatką 1x1 m: 50-65 CZK/m².
Pomiar z siatką 2x2 m: 30-35 CZK/m².
Cena transportu: 10 CZK/km (liczy się odległość do i z)

3.2. O ile nie uzgodniono inaczej, płatność jest dokonywana po zakończeniu badania. Wyniki pomiarów zostaną przekazane Klientowi dopiero po otrzymaniu płatności na konto Usługodawcy.
3.3. Klient otrzymuje od Usługodawcy orientacyjną ofertę cenową przed rozpoczęciem badania. Ostateczna cena może zostać skorygowana w oparciu o warunki stwierdzone podczas badania (np. trudność terenu, zmiana obszaru badania).
3.4. Płatność za usługi następuje na podstawie wystawionej faktury. Standardowy termin płatności faktury wynosi 14 dni od daty jej wystawienia, chyba że uzgodniono inaczej.

4. Obowiązki dostawcy

4.1. Dostawca zobowiązuje się do wykonania zamówionych usług profesjonalnie, starannie i przy użyciu profesjonalnych metod i sprzętu.
4.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niedokładności spowodowane nieprawidłowo wprowadzonymi danymi przez Klienta lub nieprzewidzianymi warunkami terenowymi, które mogły mieć wpływ na jakość pomiaru.
4.3. Usługodawca poinformuje Klienta o wynikach pomiarów zazwyczaj w ciągu 14 dni od zakończenia badania, chyba że uzgodniono inaczej.

5. Obowiązki Klienta

5.1. Klient jest zobowiązany zapewnić dostępność badanego obszaru (np. teren przejezdny dla kosiarki, usunięcie większych przeszkód) i ostrzec Usługodawcę o wszelkich przeszkodach, które mogłyby utrudnić badanie.
5.2. Klient jest zobowiązany do dostarczenia Usługodawcy wszelkich dostępnych informacji na temat obszaru, który ma zostać zbadany (np. materiał użyty do wypełnienia studni, istnienie metalowych pokryw, przybliżona głębokość linii do przeszukania itp.)
5.3. Klient jest zobowiązany do terminowego opłacenia faktury.

6. Ograniczenie odpowiedzialności

6.1. Dostawca zauważa, że niektóre anomalie lub obiekty mogą być trudne do wykrycia (np. zasypane studnie z tego samego materiału co otaczająca skała macierzysta, instalacje wykonane z materiałów niemetalicznych - np. plastikowa rura z wodą w skale macierzystej o wyższej zawartości wody, gdzie kontrast materiałów jest niski -> trudne do wykrycia).
6.2. Wyniki pomiarów (np. wykresy radarowe, ocena danych) są dostarczane jako analizy eksperckie w odniesieniu do dostępnych informacji i warunków terenowych, podczas gdy na dokładność pomiarów mogą mieć wpływ czynniki pozostające poza kontrolą Dostawcy.
6.3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wyrządzone Klientowi lub osobom trzecim w wyniku błędnej interpretacji danych lub wykorzystania wyników pomiarów bez konsultacji z ekspertem.

7 Polityka anulowania

7.1. Klient może anulować zamówienie na co najmniej 48 godzin przed planowanym rozpoczęciem badania bez żadnych opłat za anulowanie.
7.2. W przypadku anulowania zamówienia na mniej niż 48 godzin przed rozpoczęciem badania, Usługodawca ma prawo obciążyć Klienta kosztami związanymi z przygotowaniem badania lub transportem na miejsce.

8. Polityka prywatności

8.1. Usługodawca przetwarza dane osobowe Klienta zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa (w szczególności RODO).
8.2. Dane osobowe Klienta są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji umowy i komunikacji między Usługodawcą a Klientem.
8.3. Klient ma prawo zażądać poprawienia lub usunięcia swoich danych osobowych.

9. Postanowienia końcowe

9.1. Niniejsze OWH podlegają prawu Republiki Czeskiej.
9.2. Wszelkie spory pomiędzy Usługodawcą a Klientem będą rozstrzygane przede wszystkim polubownie, w skrajnym przypadku przed sądem właściwym dla siedziby Usługodawcy.
9.3. Dostawca zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszych OWH w dowolnym momencie. Aktualna wersja OWU jest zawsze dostępna na stronie internetowej Dostawcy.

Dane kontaktowe:

Rudolf Tengler - RTGPR
+420 608 702 278
rudolf@rtgpr.com
https://vidimepodzem.cz