Všeobecné obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují právní vztahy mezi společností Rudolf Tengler - RTGPR (dále jen „Poskytovatel“) a jejími zákazníky (dále jen „Klient“) vznikající na základě objednání georadarových a dalších služeb nabízených Poskytovatelem.
1.2. Poskytovatel se specializuje na georadarové průzkumy a geofyzikální měření, a to zejména v oblastech:

vyhledávání zasypaných sklepů, studní, podzemních chodeb a jiných dutin,
trasování inženýrských sítí (např. kanalizace, vodovody, plynovody),
lokalizace archeologických objektů a lokalit,
detekce zdrojů podzemní vody, puklin, kaveren a dalších změn v podloží,
vyhledávání bludných balvanů, skalního podloží a jiných geologických anomálií.

2. Uzavření smlouvy a objednávka služeb

2.1. Smluvní vztah mezi Poskytovatelem a Klientem vzniká na základě písemné nebo elektronické objednávky služeb Klientem a jejího následného potvrzení Poskytovatelem.
2.2. Objednávka musí obsahovat:

přesnou lokalizaci zájmové oblasti (např. sdílený odkaz z mapy.cz nebo výkres/půdorys),
předmět průzkumu (např. zasypaná studna, inženýrské sítě, dutiny apod.),
požadovaný rozsah a podrobnost měření (rastr měření a přibližná rozloha zájmové oblasti),
další doplňující informace (např. přístupnost terénu, očekávaná hloubka průzkumu apod.).

2.3. Klient tímto potvrzuje, že je majitelem pozemku, na kterém bude průzkum prováděn, nebo že má od majitele pozemku povolení k realizaci průzkumu. Poskytovatel nenese odpovědnost za případné spory vzniklé z nedodržení tohoto ustanovení.
2.4. Poskytovatel má právo požádat Klienta o doplnění objednávky, pokud je objednávka neúplná nebo obsahuje nesprávné informace.
2.5. Po potvrzení objednávky ze strany Poskytovatele se objednávka stává závaznou.

3. Cenové a platební podmínky

3.1. Všechny uvedené ceny jsou pouze orientační a bez DPH. Konečná cena za služby je vždy stanovena na základě konkrétních podmínek a požadavků Klienta.

Průzkum s rastrem 0,5x0,5 m: 100–125 Kč/m².
Průzkum s rastrem 1x1 m: 50–65 Kč/m².
Průzkum s rastrem 2x2 m: 30–35 Kč/m².
Cena dopravy: 10 Kč/km (počítá se vzdálenost tam i zpět)

3.2. Pokud není domluveno jinak, platba probíhá po realizaci průzkumu. Výsledky měření jsou Klientovi předány až po přijetí platby na účet Poskytovatele.
3.3. Klient obdrží od Poskytovatele před zahájením průzkumu orientační cenovou nabídku. Konečná cena může být upravena na základě podmínek zjištěných při provádění průzkumu (např. náročnost terénu, změna rozlohy průzkumu).
3.4. Platba za služby probíhá na základě vystavené faktury. Standardní splatnost faktury je 14 dnů od data jejího vystavení, pokud není dohodnuto jinak.

4. Povinnosti Poskytovatele

4.1. Poskytovatel se zavazuje provést objednané služby odborně, pečlivě a s využitím profesionálních metod a vybavení.
4.2. Poskytovatel nenese odpovědnost za nepřesnosti způsobené chybně zadanými údaji od Klienta nebo nepředvídatelnými podmínkami v terénu, které mohly ovlivnit kvalitu měření.
4.3. Poskytovatel informuje Klienta o výsledcích měření zpravidla do 14 dnů od ukončení průzkumu, pokud není dohodnuto jinak.

5. Povinnosti Klienta

5.1. Klient je povinen zajistit přístupnost zkoumané plochy (např. terén průjezdný pro sekačku, odstranění větších překážek) a upozornit Poskytovatele na případné překážky, které by mohly průzkum komplikovat.
5.2. Klient je povinen poskytnout Poskytovateli všechny dostupné informace o zkoumané oblasti (např. materiál, kterým je zasypána studna, existenci kovových poklopů, přibližnou hloubku hledaného vedení apod.).
5.3. Klient je povinen včas uhradit vystavenou fakturu.

6. Omezení odpovědnosti

6.1. Poskytovatel upozorňuje, že některé anomálie nebo objekty mohou být obtížně detekovatelné (např. zasypané studny se stejným materiálem jako okolní podloží, inženýrské sítě z nekovových materiálů – například plastová trubka s vodou v podloží s vyšším obsahem vody, kde je nízký rozdíl kontrastu materiálů -> obtížná detekovatelnost).
6.2. Výstupy z měření (např. radarogramy, vyhodnocení dat) jsou poskytovány jako odborné analýzy s ohledem na dostupné informace a podmínky v terénu, přičemž přesnost měření může být ovlivněna faktory mimo kontrolu Poskytovatele.
6.3. Poskytovatel nenese odpovědnost za škody způsobené Klientovi nebo třetím stranám v důsledku chybné interpretace dat či využití výsledků měření bez konzultace s odborníkem.

7. Storno podmínky

7.1. Klient může objednávku zrušit nejpozději 48 hodin před plánovaným zahájením průzkumu bez jakýchkoliv storno poplatků.
7.2. V případě zrušení objednávky méně než 48 hodin před zahájením průzkumu má Poskytovatel právo účtovat Klientovi náklady spojené s přípravou průzkumu, případně dopravu na místo.

8. Ochrana osobních údajů

8.1. Poskytovatel nakládá s osobními údaji Klienta v souladu s platnými právními předpisy (zejména nařízením GDPR).
8.2. Osobní údaje Klienta jsou využívány výhradně pro účely plnění smlouvy a komunikace mezi Poskytovatelem a Klientem.
8.3. Klient má právo požadovat opravu nebo výmaz svých osobních údajů.

9. Závěrečná ustanovení

9.1. Tyto VOP se řídí právním řádem České republiky.
9.2. Jakékoliv spory mezi Poskytovatelem a Klientem budou řešeny především smírnou cestou, v krajním případě u příslušného soudu dle sídla Poskytovatele.
9.3. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto VOP kdykoliv aktualizovat. Aktuální znění VOP je vždy dostupné na webových stránkách Poskytovatele.

Kontaktní údaje:

Rudolf Tengler - RTGPR
Tel.: +420 608 702 278
E-mail: rudolf@rtgpr.com
Web: https://vidimepodzem.cz